4年以上
大專
2025-06-25 15:57:22
337人關(guān)注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
工作職責：
一、商戶管理與協(xié)調(diào)
1.招商與合同管理
執(zhí)行招商任務(wù)，開發(fā)新客戶，協(xié)助品牌引進及展位調(diào)整。
跟進商戶合同履行，負責租金、物業(yè)費等費用催繳，確保收繳率達標。
2.商戶關(guān)系維護
定期與商戶溝通經(jīng)營動態(tài)，收集市場反饋，協(xié)調(diào)解決糾紛。
建立商戶檔案，掌握品牌經(jīng)營狀況及信用信息。
二、現(xiàn)場運營監(jiān)督
1.環(huán)境與設(shè)施管理
巡查環(huán)境衛(wèi)生、商品陳列、設(shè)施維護（如燈光、電梯），確保符合規(guī)范。
監(jiān)督消防設(shè)備安全，處理突發(fā)事件（如火災(zāi)、停電）。
2.秩序與紀律管控
維護營業(yè)秩序，防止議價、走單等違規(guī)行為。
管理導購人員儀容儀表、服務(wù)規(guī)范及考勤紀律。
三、客戶服務(wù)與投訴處理
處理顧客投訴及退換貨爭議，維持現(xiàn)場服務(wù)品質(zhì)。
解答消費者咨詢，保障合法權(quán)益，打擊假冒偽劣商品。
四、經(jīng)營分析與目標達成
1.數(shù)據(jù)統(tǒng)計與優(yōu)化
分析商戶銷售數(shù)據(jù)，提出經(jīng)營改進建議。
協(xié)助制定促銷活動，跟蹤效果并反饋。
2.目標執(zhí)行
落實樓層銷售指標，確保展位出租率100%及租金收繳率100%。
注：聯(lián)系我時，請說是在沙市人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：荊州沙市區(qū)錦一萬城
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職位發(fā)布者
謝建HR
荊州市慎澤物業(yè)管理有限公司
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物業(yè)管理/商業(yè)中心
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21-50人
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私營·民營企業(yè)
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錦一萬城
